Datenschutzerklärung

Wir von Spielhalle Neuss, einem nach dem Recht von Curaçao registrierten Unternehmen mit der Lizenznummer 8048/JAZ, verpflichten uns, Ihre persönlichen Informationen zu schützen.

Datenerfassung

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, erfassen wir bestimmte Daten. Dazu gehören:

• Ihre IP-Adresse
• Gerätetyp und Browserdetails
• Spielhistorie und Präferenzen

Diese Informationen benötigen wir auch für die Verifizierung bei der Erstellung eines Kontos und für KYC (Know-Your-Customer)-Überprüfungen.

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten auf sicheren Servern, die durch 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt sind. Unsere Server werden in einem Tier-III-Rechenzentrum mit hochverfügbaren Funktionen wie automatischem Failover und Lastenausgleich gehostet.

Nutzung persönlicher Informationen

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

• Verifizierung: Wir überprüfen, ob Sie unsere Nutzungsbedingungen erfüllen, bevor Sie ein Konto erstellen.
• KYC-Überprüfungen: Im Einklang mit den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche führen wir Hintergrundprüfungen durch, um Geldwäscheaktivitäten zu identifizieren und zu verhindern.
• Spielverbesserung: Ihre Präferenzen werden verwendet, um Ihr Spielerlebnis zu verbessern, indem relevante Spiele und Angebote vorgeschlagen werden.

Informationsweitergabe

Wir teilen aggregierte Daten (nicht individuelle Spielerinformationen) mit unseren Softwareanbietern, um deren Produkte zu verbessern. Wir können persönliche Details auch offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder im Rahmen eines rechtlichen Verfahrens, einschließlich gerichtlicher Anordnungen.

Datenschutz

Ihre persönlichen Informationen werden nur so lange gespeichert, wie es notwendig ist, und dann gelöscht, es sei denn, Sie haben uns die Zustimmung gegeben, sie länger aufzubewahren (z. B. wenn Sie in unser VIP-Programm eingeschrieben sind). Unsere Datenschutzrichtlinie gewährleistet die Einhaltung der relevanten Gesetze und Vorschriften bezüglich Kundendaten, einschließlich der GDPR-Richtlinien.

Drittanbieterdienste

Wir nutzen Drittanbieterdienste wie Cloudflare für Sicherheitsfunktionen wie SSL-Verschlüsselung. Diese Drittanbieter haben Zugriff auf einige Ihrer Informationen (z. B. IP-Adresse), aber wir stellen sicher, dass sie mit unseren strengen Richtlinien übereinstimmen.

Recht auf Zugang und Löschung

Sie haben das Recht, alle persönlichen Daten, die mit Ihnen verbunden sind, gemäß EU-Recht (GDPR) einzusehen und/oder zu löschen. Bitte beachten Sie Abschnitt 7 unten für weitere Anweisungen zur Einreichung dieser Anfragen.

Cookie-Richtlinie

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Sie werden hauptsächlich verwendet für:

• Benutzerauthentifizierung
• Website-Navigation und Analysen
• Werbe-Personalisierung

Sie können die Verwendung von Cookies über die Einstellungen der meisten Browser akzeptieren oder ablehnen. Wir haben auch Links auf jeder Seite unserer Website, die weitere Informationen über Cookies und deren Verwendung bereitstellen.

Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie sollten an unser Support-Team gerichtet werden.

Anfragen gemäß Datenschutzgesetzen

Wenn Sie Zugang zu Ihren persönlichen Daten anfordern, Änderungen vornehmen oder diese löschen möchten, senden Sie bitte Ihren vollständigen Namen und spezifizieren Sie, auf welche Daten Sie zugreifen möchten. Bitte rechnen Sie mit bis zu 30 Tagen, damit wir Ihre Anfrage gemäß EU-Recht (GDPR) bearbeiten können.

Beschwerdeverfahren

Sie können auch eine Beschwerde einreichen, falls es zu Verstößen oder Missmanagement kommt, bei unserer Kundenserviceabteilung.

Durch die Nutzung dieses Dienstes erkennen Sie an, dass wir die oben beschriebenen persönlichen Daten erfassen, speichern und verwenden können.